Política de privacidad

Última actualización: 12 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, los datos personales recabados a través de esta web serán tratados por:

En adelante, «TonerMurcia».

2. Finalidades del tratamiento

2.1. Gestión de pedidos

• Tramitar las compras realizadas en la tienda online.
• Gestionar pagos mediante Stripe.
• Emitir facturas.
• Gestionar envíos y entregas.
• Gestionar devoluciones, garantías e incidencias.

2.2. Atención al cliente

• Responder consultas enviadas mediante formulario o correo electrónico.
• Resolver incidencias técnicas o comerciales.

2.3. Cuenta de usuario

• Gestionar el registro de clientes.
• Permitir el seguimiento de pedidos.
• Facilitar futuras compras.

2.4. Obligaciones legales

• Cumplir obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
• Atender requerimientos de autoridades públicas.

2.5. Comunicaciones comerciales

Enviar información sobre productos o promociones únicamente cuando el usuario lo haya autorizado o exista otra base jurídica válida.

No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario.

3. Base jurídica

• Ejecución del contrato de compraventa.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales cuando sea necesario.
• Interés legítimo para la seguridad, prevención del fraude y gestión de incidencias, previa ponderación correspondiente.

4. Categorías de datos tratados

• Nombre y apellidos.
• DNI o NIF, cuando sea necesario para facturación.
• Dirección postal.
• Correo electrónico y teléfono.
• Datos de facturación.
• Historial de pedidos.
• Dirección IP y datos técnicos de navegación.

No se prevé el tratamiento de categorías especiales de datos personales.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil. Posteriormente, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse o facilitarse, cuando resulte necesario, a:

• Stripe y las entidades participantes en la gestión del pago.
• Empresas de transporte y logística.
• Entidades bancarias.
• Asesoría fiscal o contable.
• Administraciones públicas, incluida la Agencia Tributaria, cuando exista obligación legal.

No se ceden datos a terceros con fines comerciales propios.

7. Transferencias internacionales

Cuando se utilicen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales se realizarán aplicando las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante una solicitud dirigida a administracion@infober.es.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

TonerMurcia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

10. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. TonerMurcia no recaba conscientemente datos de menores.

11. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

12. Cambios en la política

TonerMurcia podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos, organizativos o técnicos. La versión vigente estará publicada en esta página.