Condiciones generales de venta

Última actualización: 12 de julio de 2026

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y de la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, se informa de que el titular del sitio web es:

En adelante, «TonerMurcia».

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos realizada a través del sitio web TonerMurcia.com.

3. Proceso de compra

El usuario seleccionará los productos, los añadirá al carrito y completará el proceso de pago. Antes de finalizar el pedido, podrá revisar y corregir los datos introducidos.

La confirmación del pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

4. Precios

Todos los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. Los gastos de envío no están incluidos salvo indicación expresa.

Costes de envío:

• 6,50 € para envíos dentro de España peninsular.
• Envío gratuito para pedidos superiores a 150 €.

5. Formas de pago

El pago se realiza mediante la pasarela segura Redsys. TonerMurcia no almacena los datos bancarios completos del cliente.

6. Envíos

Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio español. El plazo de entrega habitual se indicará durante el proceso de compra.

7. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

El ejercicio, las condiciones, los plazos y el modelo de comunicación se detallan en la página Derecho de desistimiento.

El consumidor podrá manipular el producto únicamente en la medida necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento. Cuando exista una manipulación superior a la necesaria, podrá responder de la disminución de valor del bien.

El cliente asumirá los costes directos de devolución, salvo cuando la devolución se deba a un defecto del producto o a un error imputable a TonerMurcia.

8. Garantía

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal aplicable en España. En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos previstos por la normativa vigente, incluida, cuando proceda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.

9. Responsabilidad

TonerMurcia no será responsable de daños derivados de un uso indebido del producto por parte del cliente, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a consumidores y usuarios.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de privacidad disponible en el sitio web.

11. Resolución de conflictos

Las compras realizadas a través de TonerMurcia.com se rigen por la legislación española. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

12. Modificaciones

TonerMurcia podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario. Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.